Hinweise zum Datenschutz und Einwilligung zur Datennutzung

Vielen Dank für Ihr Interesse an unserer App. Uns, der G. Staehle GmbH u. Co. KG, columbus Reinigungsmaschinen, liegt der Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr am Herzen. An dieser Stelle möchten wir Sie daher über den Datenschutz in unserem Unternehmen informieren. Selbstverständlich beachten wir die gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzgesetzes (BDSG), des Telemediengesetzes (TMG) und anderer datenschutzrechtlicher Bestimmungen.

Selbstverständlich werden Ihre Daten durch digitale Sicherheitssysteme verschlüsselt an uns übertragen. Erhobene Daten werden nicht ohne Ihre gesonderte zweckbestimmte Einwilligung für Werbung oder andere kommerzielle Aktivitäten genutzt.

Funktionsweise der App

Beim Benutzen der App wird eine Online-Verbindung zum columbus Portal hergestellt, um die von Ihnen gewünschten Inhalte und Services abzurufen. Deren Darstellung wird ggf. für Ihr verwendetes Gerät optimiert.

Personenbezogene Daten, die wir von Ihnen erheben

Wir unterscheiden bei den personenbezogenen Daten zwischen denen, die Sie uns in der App ausdrücklich und wissentlich zur Verfügung stellen, und denen, die automatisch an uns übertragen werden, wenn Sie die App benutzen (Nutzungsdaten).

Ausdrücklich und wissentlich uns von Ihnen zur Verfügung gestellte Daten

Beim Anmelden, Suchen oder Scannen nach bzw. von Maschinen, Erfassen von Störungs- oder Servicemeldungen, Beantragen einer Maschinenverschiebung oder beim Bearbeiten von Maschinendaten und Benachrichtigungen erheben wir alle Daten, die uns von Ihnen mitgeteilt werden. Dies geschieht zum Beispiel durch das Ausfüllen von Feldern oder Auswählen von Optionen. Es handelt sich dabei beispielsweise um folgende Daten:

• Benutzername
• Kundennummer
• das von Ihnen gewählte Passwort (wird selbstverständlich verschlüsselt übertragen und gespeichert)
• Seriennummer, Modellbezeichnung, Hersteller und Herstellerartikelnummer, Standort, Kategorie
• Beschreibung der Störungs- oder Servicemeldung, Telefonnummer, Betriebsstunden, Bemerkung, Fotos
• Grund einer Verschiebung, aktueller Standort, Ziel-Standort, Bemerkung

Wir folgen dem Grundsatz der Datensparsamkeit und erfragen nur die für den jeweiligen Zweck unbedingt erforderlichen Daten. Die optionalen Felder müssen nicht ausgefüllt werden, es stehen Ihnen dann evtl. nicht alle Funktionen vollständig zur Verfügung.

Nutzungsdaten

Wenn Sie unsere App benutzen, werden automatisch technische Daten an uns übertragen. Es handelt sich dabei um Daten wie:

• IP-Adresse des Geräts
• temporäre eindeutige, zufällige Benutzeridentifikationsnummern
• Identifikationsnummern der gewählten Maschine
• Identifikationsnummern der gewählten Servicemeldung (zum Nachladen der zugehörigen Bilder)
• Request (Name des angeforderten Prozesses)
• App-Version
• Spracheinstellung
• Verwendetes System und Version

Nach dem Nutzungsvorgang werden nur die IP-Adresse, der Request und das verwendete System und Version in Protokolldateien gespeichert. Die anderen Daten werden nicht gespeichert. Weitere Informationen zu den Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie unter Auskunft- und Widerrufsrecht.

Wie und Wozu verwenden wir die Daten

Zur Erbringung der Leistung

Die uns von Ihnen ausdrücklich und wissentlich zur Verfügung gestellten Daten verwenden wir nur zu dem Zweck, zu dem Sie uns diese Daten angegeben haben, z. B. zur Anmeldung, zur Anzeige der Maschine, oder zur Absendung einer Störungsmeldung.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht, sofern dies nicht zur Erbringung der Dienstleistung oder zur Vertragsdurchführung notwendig ist. Auch die Übermittlung an auskunftsberechtigte staatliche Institution und Behörden erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Auskunftspflichten oder wenn wir durch eine gerichtliche Entscheidung zur Auskunft verpflichtet werden.

Berechtigungen (Android)

Die Android-App fordert folgende Berechtigungen an:

Bilder und Videos aufnehmen

Nur zum Scannen von Maschinen und zum Aufnehmen von Bildern für Störungs- und Servicemeldungen wird die Kamera genutzt. Deshalb benötigt die App diese Berechtigung. Die Bilder der Störungs- und Servicemeldungen werden auf den Server übertragen und dort auch gespeichert. Dies geschieht aber ausdrücklich und wissentlich.

Hinweis: : Aufgrund der Programmierung von Android, kann die Berechtigung zum Gebrauch der Kamera nur in Kombination mit der Berechtigung zur Aufnahme von Videos erteilt werden. Die App nutzt die Kamera lediglich zu oben genannten Zwecken und macht von der Berechtigung zur Aufnahme von Videos keinen Gebrauch.

SD-Karteninhalte lesen, ändern oder löschen

Um beim Erfassen einer Störungs- oder Servicemeldung vorhandene Bilder anhängen zu können, benötigt die App diese Berechtigungen.

Hinweis: Die Programmierung von Android verlangt, dass die Berechtigung zum Lesen nur in Kombination mit den Berechtigungen zum Ändern und Löschen erteilt werden kann. Die App ändert und löscht keine SD-Karteninhalte.

WLAN-/ Netzwerkverbindungen abrufen

Die App benötigt diese Berechtigung, um Ihnen anzeigen zu können, dass bestimmte Funktionen gerade nicht ausgeführt werden können, weil Sie nicht mit dem Internet verbunden sind.

Zugriff auf alle Netzwerke

Die App benötigt diese Berechtigung, damit sie eine Verbindung zu unseren Servern über das Internet aufbauen und die von Ihnen gewünschten Inhalte und Funktionen zur Verfügung stellen kann.

Lichtanzeige steuern

Damit Sie beim Scannen von Maschinen oder beim Fotografieren den Blitz anschalten zu können, benötigt die App dieses Recht.

Berechtigungen (iOS)

Die iOS-App fordert folgende Berechtigungen an:

Fotos

Um beim Erfassen einer Störungs- oder Servicemeldung vorhandene Bilder anhängen zu können, benötigt die App diese Berechtigungen.

Kamera

Nur zum Scannen von Maschinen und zum Aufnehmen von Bildern für Störungs- und Servicemeldungen wird die Kamera genutzt. Die Bilder der Störungs- und Servicemeldungen werden auf den Server übertragen und dort auch gespeichert. Dies geschieht aber ausdrücklich und wissentlich.

Auskunft- und Widerrufsrecht und Dauer der Speicherung der Daten

Sie erhalten jederzeit ohne Angabe von Gründen kostenfrei Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten. Sie können jederzeit Ihre bei uns erhobenen Daten sperren, berichtigen oder löschen lassen. Auch können Sie jederzeit die uns erteilte Einwilligung zur Datenerhebung und Verwendung ohne Angaben von Gründen widerrufen. Wenden Sie sich hierzu bitte an die im Impressum angegebene Kontaktadresse. Wir stehen Ihnen jederzeit gern für weitergehende Fragen zu unserem Hinweisen zum Datenschutz und zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zur Verfügung.

Wir werden Ihre Daten nicht länger speichern, als dies für die in diesen Datenschutzbestimmungen genannten Zwecke erforderlich ist.